Ce document est votre référence. À chaque fois que vous vous demandez "sur quoi Antoine travaille et pourquoi", c'est ici que vous trouverez la réponse — mis à jour chaque semaine.
Chaque jour a un objectif clair. Voici exactement ce qui a été fait et ce qui est prévu.
Chaque personne qui interagit avec le domaine a sa propre couche. Ça permet de cloisonner les actions, traquer les bons événements, et donner à chacun exactement ce dont il a besoin — rien de plus, rien de moins.
En 2026, toutes les études le confirment : les entreprises qui réussissent avec l'IA ne remplacent pas leurs employés — elles leur donnent des super-pouvoirs. C'est exactement notre approche.
Marie n'est pas un outil qu'on ouvre — c'est une collègue qui coordonne. Elle capte les informations terrain, les structure, et les rend disponibles pour tous. Comme une assistante qui ne dort jamais et n'oublie rien.
Vos employés sont excellents dans le contact client, la dégustation, l'accueil. L'IA prend en charge ce qui les ralentit : questions répétitives, formation continue, gestion administrative. Résultat : ils font plus de ce qu'ils font le mieux.
Chaque interaction (réservation, vente, question client) devient une donnée exploitable. Pas besoin de remplir des tableaux — les agents captent, structurent et analysent. Vous, vous décidez.
Les agents IA ne sont pas autonomes — Antoine supervise, améliore par itération, ajoute des compétences, vérifie que l'infrastructure tourne. C'est le CTO qui garantit que tout reste fiable et aligné avec vos objectifs.
Goosecross Cellars (Napa Valley) a déployé un concierge IA 24/7 pour guider les visiteurs. WineSpot AI a réduit le support client de 60%. Thomas Fogarty a un agent IA personnalisé sur son site. Ce n'est plus de la théorie — c'est le standard qui se met en place.
Chaque levier doit être activé au bon moment. Le SEO et Google My Business prennent des mois à produire des résultats — c'est pour ça qu'on les lance maintenant. Le site doit être en ligne avant la saison pour capter les visiteurs. Les emails doivent tourner avant le premier pic. Le staff doit être formé avant l'affluence.
La courbe jaune = votre saisonnalité. Le pic est en juillet-août-octobre. Tout ce qu'on lance aujourd'hui doit être opérationnel avant ce pic.
Août est votre mois le plus fort ($118K au Domaine). Si le personnel du Clos débute en plein pic, il n'est pas formé, les erreurs coûtent cher, et l'expérience client souffre exactement quand elle doit être parfaite.
En ouvrant le 1er juillet, on gagne un mois complet de formation en conditions réelles avec une affluence croissante mais encore gérable. À partir d'août, l'équipe est rodée : elle connaît les vins, maîtrise le closing Wine Club, et délivre une expérience optimale au moment où le nombre de visiteurs est maximal.
Ces leviers prennent 3 à 6 mois avant de produire des résultats visibles. Lancés en mars, ils impactent le trafic dès juillet-août. Lancés en juin, on rate toute la haute saison.
25 403 contacts disponibles. Les séquences automatisées (welcome, club release, winback) doivent tourner avant le premier pic. Chaque semaine de retard = des conversions perdues.
Le site est la porte d'entrée de tous les visiteurs en ligne. Sans site optimisé avant la saison, les clics publicitaires et le SEO n'ont nulle part où convertir.
Un employé formé en juin avec micro-learning IA + simulations sera autonome en juillet. Un employé qui démarre en août sans formation perd des opportunités de closing Wine Club chaque jour.
Sélectionnez un mois pour voir les chantiers en détail. Les barres rouges sont critiques — si elles glissent, tout le planning décale.
Deux rythmes complémentaires qui s'équilibrent pour avancer vite sans rien casser.
Céline, j'ai bien pris en compte tes réflexions sur le naming. Voici un résumé de ce qui a été exploré et ce qui reste à trancher ensemble.
Avant de construire les outils, former le staff et activer les leviers digitaux, j'ai besoin de comprendre votre vision en profondeur — celle de Céline ET celle de Sébastien. C'est Marie qui va mener cette session, sur Telegram, à votre rythme.
Tous les outils qu'on construit (formation du staff, chatbots, processus, site web) se basent sur VOTRE vision. Si je construis sans votre input, je fais des suppositions — et les suppositions, ça coûte du temps à corriger.
C'est comme construire une maison : Sébastien gère les artisans et le béton (il le fait déjà très bien). Mais avant de peindre les murs, il faut savoir de quelle couleur. C'est cette session — les couleurs, la direction, la vision — avant qu'on passe à l'exécution.
Pas besoin de tout faire d'un coup. Chaque bloc prend 5 à 10 minutes. Vous pouvez en faire un par jour ou tous d'un trait — à votre rythme.
Chaque conversation est privée. Sébastien ne voit pas les réponses de Céline et inversement. Antoine synthétise les deux pour identifier les points d'alignement et les sujets à discuter ensemble.
Prêts à commencer ? Ouvrez Marie et dites-lui quel bloc vous voulez aborder.
Céline, Sébastien — j'ai analysé l'intégralité des données Google Ads depuis le premier jour (juin 2022). Voici ce que les chiffres disent, ce qu'on ne sait pas encore, et ce qu'on fait maintenant.
Chaque outil a un rôle précis. Pas besoin de tout ouvrir tous les jours — utilisez celui qui correspond à votre besoin du moment.
La page que vous consultez en ce moment. C'est votre référence pour savoir sur quoi Antoine travaille, pourquoi, et où on va. Mis à jour chaque semaine.
suivi.dlwinery.cloud ↗Le cockpit de direction. Objectifs stratégiques, Kanban des tâches, suivi des travaux Le Clos (Gantt), registre des décisions, calendrier, base de connaissances. C'est ici que tout se pilote.
ops.dlwinery.cloud ↗Votre assistante sur Telegram. Créer des tâches, brainstormer, poser des questions, envoyer des vocaux, rappels. Le pont entre vous et le dashboard — sans ouvrir un ordinateur.
La vitrine publique. Réservations, découverte des vins, histoire du domaine, événements. Le site est prêt — on attend la fin de la migration DNS (en cours, ~12 jours) pour le mettre en ligne.
Un outil par enseigne pour les employés. Formation continue (micro-learning IA, quiz, simulations), planning, fiches de poste, gestion des compétences. Accessible uniquement par le staff.
Application d'expérience pour les membres. Découverte des vins, actualités exclusives, notifications, offres ciblées. D'abord en web, puis en app mobile. Objectif : transformer le Wine Club en communauté engagée.
Les premiers processus sont en place et fonctionnent. Voici ce que chacun utilise au quotidien.
Après cette semaine de fondations, on passe à l'activation.
Cette roadmap est la vôtre. Si quelque chose manque, si une priorité doit changer, ou si vous validez la direction — dites-le. Marie est là pour prendre note.